مفاهيم ومهارات في ادارة المستشفيات

أهداف الدورة:
تسعى هذه الدورة إلى تأهيل المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية اللازمة لإدارة المنشآت الصحية والمستشفيات بكفاءة وفعالية، مع التركيز على الجوانب التنظيمية والإدارية والتشغيلية لتحقيق جودة الخدمات الصحية ورضا المرضى.
________________________________________
?? محاور الدورة الرئيسية:
1. مقدمة في إدارة المستشفيات
o تعريف إدارة المستشفيات وأهميتها.
o الهيكل التنظيمي للمستشفيات.
o دور الإدارة في تحسين الأداء الصحي.
2. التخطيط الاستراتيجي في المستشفيات
o مفهوم التخطيط الاستراتيجي وأهدافه.
o مراحل التخطيط الاستراتيجي الصحي.
o تحليل SWOT وتحديد الأولويات.
3. إدارة الموارد البشرية الصحية
o تخطيط وتوظيف الكوادر الطبية والإدارية.
o تطوير الأداء وتقييم العاملين.
o إدارة النزاعات والتحفيز في بيئة المستشفى.
4. إدارة العمليات والخدمات الصحية
o تنظيم سير العمل والخدمات الطبية.
o إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات.
o مراقبة الأداء وقياس رضا المرضى.
5. الإدارة المالية في المستشفيات
o مفاهيم الميزانية والتكاليف الصحية.
o إعداد التقارير المالية وتحليلها.
o إدارة الموارد المالية والرقابة.
6. إدارة تكنولوجيا المعلومات الصحية
o دور نظم المعلومات في تحسين الإدارة.
o استخدام السجلات الطبية الإلكترونية.
o حماية البيانات وأمن المعلومات.
7. إدارة المخاطر والسلامة الصحية
o تحديد وتحليل المخاطر في المنشآت الصحية.
o استراتيجيات السلامة والأمان في المستشفيات.
o إعداد خطط الطوارئ والاستجابة السريعة.
8. التواصل والقيادة في بيئة المستشفى
o مهارات الاتصال الفعّال مع فرق العمل والمرضى.
o القيادة التحويلية ودورها في التطوير المؤسسي.
o بناء فرق عمل متعاونة وفعالة.
________________________________________
?? الفئة المستهدفة:
• مدراء المستشفيات والعيادات الصحية.
• المشرفون الإداريون والطبيون.
• العاملون في القطاع الصحي والإداري.
• المهتمون بتطوير مهارات الإدارة الصحية.

?? المخرجات المتوقعة:
بعد انتهاء الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:
• فهم أساسيات إدارة المستشفيات والبيئة الصحية.
• تطوير خطط استراتيجية تشغيلية للمؤسسة الصحية.
• إدارة الموارد البشرية والمالية بفعالية.
• تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة.
• التعامل مع تحديات السلامة وإدارة المخاطر.
• تطبيق مهارات القيادة والتواصل الفعّال في المستشفيات.