مهارات الاشراف الاداري

?? الأهداف العامة للدورة:
• تمكين المشاركين من فهم دور المشرف الإداري ومسؤولياته الأساسية.
• تطوير المهارات القيادية والتواصلية اللازمة للإشراف الفعّال.
• تعزيز القدرة على إدارة فرق العمل وتحقيق الإنتاجية بكفاءة.
• تنمية مهارات اتخاذ القرار، حل المشكلات، وتحفيز الموظفين.
________________________________________
?? المحاور التدريبية:
1. مفاهيم الإشراف الإداري:
• الفرق بين الإدارة والإشراف والقيادة.
• خصائص المشرف الفعّال.
• المهام والمسؤوليات اليومية للمشرف.
2. مهارات الاتصال الإداري:
• عناصر الاتصال الإداري الفعّال.
• أدوات الاتصال داخل الفريق والإدارات الأخرى.
• إدارة الاجتماعات والتقارير الدورية.
3. إدارة فرق العمل وتحفيز الموظفين:
• أنماط الشخصيات داخل الفريق وكيفية التعامل معها.
• أساليب تحفيز الموظفين وزيادة التفاعل.
• بناء فرق عمل ناجحة وتوزيع الأدوار.
4. التخطيط والتنظيم للمهام الإشرافية:
• التخطيط قصير وطويل المدى.
• تحديد الأولويات وترتيب المهام.
• تنظيم العمل وتوزيع الموارد بكفاءة.
5. حل المشكلات واتخاذ القرار:
• خطوات تحليل المشكلات.
• أدوات اتخاذ القرار السليم.
• التعامل مع التحديات والضغوط في بيئة العمل.
6. التقييم والمتابعة والتغذية الراجعة:
• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• التقييم العادل للأداء الوظيفي.
• مهارات تقديم التغذية الراجعة البنّاءة.
________________________________________
? مدة الدورة:
• 3 إلى 5 أيام تدريبية.
• ما بين 15 إلى 25 ساعة تدريبية إجمالاً.
________________________________________
?? الفئة المستهدفة:
• المشرفون الإداريون في المؤسسات الحكومية والخاصة.
• القادة الجدد أو من تم ترشيحهم لمناصب إشرافية.
• مسؤولو الأقسام وفرق العمل.
• أي موظف يسعى لتطوير مهارات القيادة والإشراف.
________________________________________

? فوائد عملية بعد الدورة:
• تحسين التواصل والقيادة داخل الفريق.
• تقليل النزاعات وزيادة الانضباط.
• رفع كفاءة العمل وتحقيق الأهداف المؤسسية.